1. Einführung
1.1 Wir sind stolz darauf, Ihnen eine Vielzahl von Lieferoptionen anbieten zu können, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden. Wenn Sie einen Kauf in unserem Online-Shop tätigen, bieten wir Ihnen die beste Versandoption an, um Ihre Freude zu garantieren. Wir machen den Versandprozess einfach und stressfrei, indem wir alle Versandkosten am Ende des Transaktionsprozesses vollständig offenlegen, da wir Transparenz respektieren.
2. Zuverlässige Lieferpartner
2.1 Da Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität hat, haben wir uns mit DHL Logistics zusammengetan, um Ihnen die Ware vertrauenswürdig und sicher direkt nach Hause zu liefern. Unser renommierter Partner DHL bietet einen zuverlässigen und effektiven Lieferservice. Ab einem Bestellwert von 50€ ist der Versand kostenlos, bei einem Bestellwert unter 50€ beträgt die Versandgebühr 4.95€. Sie können sicher sein, dass Sie Effektivität und Wert für Ihr Geld erhalten, wenn Sie bei uns kaufen.
2.2 Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir zur Zeit nur innerhalb von Deutschland liefern können.
3. Überwachen Sie Ihr Paket
3.1 Sobald Ihr Kauf akzeptiert wurde und das Geld eingegangen ist, werden Ihre Sachen verschickt. Wir senden Ihnen die Informationen zur Sendungsverfolgung, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben, am Tag des Versands per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse, normalerweise innerhalb von 48 Stunden. Anhand dieser Sendungsnummer können Sie den Verlauf Ihrer Sendung jederzeit verfolgen. Unser kompetentes Kundenbetreuungsteam steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe beim Auffinden Ihrer Bestellung benötigen. Wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected], und wir helfen Ihnen gerne weiter.
4. Anpassbare Retouren
4.1 Obwohl es unsere oberste Priorität ist, dass Sie zufrieden sind, verstehen wir, dass sich Dinge manchmal ändern. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden. Nur Artikel, die sich im gleichen Zustand und in der Originalverpackung befinden, können zurückgegeben werden.
5. Schnelle Lieferzeiten
5.1 Ihre Bestellung sollte innerhalb von 1 bis 3 Werktagen in Deutschland eintreffen. Bitte passen Sie Ihren Zeitplan entsprechend an, da wir an Sonn- und Feiertagen nicht liefern.
6. Einfache Lieferung
6.1 Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung noch einmal und geben Sie genaue und vollständige Adressdaten an, um eine reibungslose Lieferung zu ermöglichen. Um Lieferprobleme zu vermeiden, muss die genaue Adresse bekannt sein. Stellen Sie sicher, dass Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr genauer Standort und Ihre PIN in Ihrer Bestellung enthalten sind.
7. Kundenbetreuung
7.1 Haben Sie irgendwelche Fragen oder Bedenken? Wir sind immer für Sie da. Bitte benutzen Sie unser Kontaktformular oder die unten stehenden Angaben, um mit uns in Kontakt zu treten:
Peter Wolff ENTERPRISES Elektroakustik GmbH
Adresse: Beethovenstr. 38, D-45657 Recklinghausen, Deutschland
Telefon: +4915219557617
E-Mail: [email protected]
7.2 Unsere engagierten Kundenbetreuer stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und sorgen dafür, dass Ihr Online-Einkauf zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Datum des Inkrafttretens
Zuletzt geändert: Februar 2024.
