1. Einführung
1.1 Sie können Ihren Vertrag aus beliebigen Gründen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in unserem Online-Shop kündigen. Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Peter Wolff ENTERPRISES Elektroakustik GmbH
Adresse: Beethovenstr. 38, D-45657 Recklinghausen, Deutschland
Telefon: +4915219557617
E-Mail: [email protected]
1.2 Um dies zu tun, müssen Sie ausdrücklich schriftlich die Aufhebung dieser Vereinbarung verlangen. Dies kann z. B. durch Übersendung eines Schreibens per Post, Fax oder E-Mail geschehen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
1.3 Alternativ können Sie auch eine eindeutige Erklärung oder das Muster-Widerrufsformular auf unserer Website elektronisch ausfüllen und dann per Post einsenden. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, werden wir Ihren Widerruf so schnell wie möglich bestätigen und Ihnen eine Bestätigung zukommen lassen, in der Regel per E-Mail.
1.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über Ihren Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Die Auswirkungen des Rücktritts
2.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, werden wir Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten, sobald wir dazu in der Lage sind, in jedem Fall aber innerhalb von 1 bis 7 Werktagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Dies umfasst die Kosten für den Versand (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die Ihnen entstehen könnten, wenn Sie eine von unseren Standardangeboten abweichende Lieferoption wählen). Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Abgesehen davon entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung keine Kosten. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung einzubehalten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder Sie bestätigen, dass sie zurückgeschickt wurden.
2.2 Sie können die Produkte innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie diesen Vertrag widerrufen möchten, an uns zurücksenden oder zurückgeben.
2.3 Bitte achten Sie darauf, dass die Bestellung nicht infiziert oder beschädigt wird. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung der Ware die Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsmaterial. Wählen Sie eine geeignete Verpackung, die ausreichenden Schutz während des Transports bietet, wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist.
2.4 Kunden können ihre Rücksendung ganz einfach in jeder DHL-Logistikfiliale in Deutschland abgeben, und die Rücksendung ist völlig kostenlos.
3. Muster Widerrufsformular
3.1 Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, haben wir ein Widerrufsformular erstellt. Füllen Sie es einfach aus und senden Sie es unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten an uns zurück.
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4. Ausschluss oder vorzeitiger Versuch des Widerrufsrechts
4.1 Verträge über die Lieferung von nicht vorgefertigten Waren, die nach den Spezifikationen des Käufers angefertigt werden, unterliegen nicht dem Widerrufsrecht.
4.2 Verträge über die Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgenommen werden können, erlöschen vorzeitig, wenn die Versiegelung der Ware nach der Lieferung aufgebrochen wird.
5. Finanzierte/verwandte Verträge
5.1 Sie können diesen Vertrag jederzeit widerrufen, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden, auch wenn Sie ihn zunächst im Rahmen des Darlehensvertrags finanziert haben und sich später dagegen entscheiden. Dies ist insbesondere dann selbstverständlich, wenn wir Ihr Darlehensgeber sind oder wenn Ihr Darlehensgeber bei der Finanzierung mit uns zusammenarbeitet.
5.2 Nehmen wir an, dass wir zum Zeitpunkt der Rückgabe der Waren oder des Wirksamwerdens des Widerrufs das Darlehen bereits erhalten haben. Ihr Darlehensgeber übernimmt dann alle Pflichten und Rechte, die sich aus unserem Finanzierungsvertrag mit Ihnen ergeben, einschließlich aller damit verbundenen rechtlichen Folgen des Widerrufs oder der Rückgabe. Wenn das Hauptziel der Vereinbarung der Erwerb von Finanzanlagen (Aktien, Derivate oder Devisen) ist, ist dieser Absatz bedeutungslos.
6. Kundenbetreuung
6.1 Haben Sie irgendwelche Fragen oder Bedenken? Wir sind immer für Sie da. Bitte verwenden Sie unser Kontaktformular oder die unten stehenden Angaben, um mit uns in Kontakt zu treten:
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Adresse: Beethovenstr. 38, D-45657 Recklinghausen, Deutschland
Telefon: +4915219557617
E-Mail: [email protected]
6.2 Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen zur Seite, berät Sie professionell und sorgt dafür, dass Ihr Online-Einkauf zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Datum des Inkrafttretens
Letzte Änderung: Februar 2024.
